Chính Sách Bảo Mật
ok79

Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

ok79 ("chúng tôi", "nền tảng ok79") rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách ok79 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến ok79 tại địa chỉ ok79.bio và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với dịch vụ ok79 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ok79, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok79 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu; ảnh chân dung xác minh; địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để thực hiện nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, email hoặc chat trực tiếp.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên truy cập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện và dữ liệu phân tích ẩn danh. Xem thêm tại Mục 7.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố dựa trên địa chỉ IP, dùng để xác minh tuân thủ quy định pháp lý.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ok79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm phục vụ lợi ích hợp pháp của nền tảng và quyền lợi của thành viên:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Liên lạc với thành viên: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận), và cảnh báo bảo mật tài khoản.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi cá cược để nhận diện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp hỗ trợ kịp thời theo chương trình Chơi có trách nhiệm.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, ví dụ như lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính và thực hiện xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: ok79 có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và đảm bảo môi trường cá cược an toàn cho tất cả thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với một số hoạt động xử lý tùy chọn như gửi thông tin khuyến mãi qua email, ok79 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ và Tiết Lộ Dữ Liệu

ok79 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, ok79 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành ok79, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ cho ok79 và phải tuân theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Cơ quan pháp luật

ok79 có thể tiết lộ thông tin của bạn cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án khi có yêu cầu hợp pháp hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của ok79 hoặc ngăn ngừa thiệt hại cho người khác.

5.3 Các tình huống khác

Trong trường hợp ok79 thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. ok79 sẽ thông báo cho bạn biết trước khi điều đó xảy ra và đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu không bị hạ thấp.

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

ok79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm tuân thủ các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và giải quyết các tranh chấp tiềm tàng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

ok79 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm
• Nhật ký kiểm toán (audit log) ghi nhận mọi hoạt động truy cập dữ liệu
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục thảm họa
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán viên độc lập bên ngoài

6.3 Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có khả năng gây rủi ro cho quyền lợi của bạn, ok79 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về bản chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ok79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

7.1 Các loại cookie ok79 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng cơ bản của trang web hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp ok79 cải thiện chức năng và tối ưu hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: ok79 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng theo dữ liệu tổng hợp, ẩn danh.

7.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ok79. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, hãy tham khảo tài liệu hướng dẫn của trình duyệt bạn đang dùng.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

ok79 tôn trọng và bảo vệ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà ok79 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, trừ khi ok79 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ok79 hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong các tình huống cụ thể.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ok79 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quy ền nhận dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ được cung cấp tại Mục 11. ok79 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Vệ Người Chơi Chưa Đủ 18 Tuổi

ok79 nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.

• ok79 thu thập ngày tháng năm sinh trong quá trình đăng ký và thực hiện xác minh tuổi qua quy trình KYC bắt buộc.
• Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ bị đóng băng và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định pháp lý.
• ok79 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ trẻ em nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người chưa đủ tuổi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi tiến hành xóa thông tin đó.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu bảo vệ quyền lợi của thành viên tốt hơn.

Khi có thay đổi đáng kể, ok79 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ hoặc làm rõ ngôn ngữ, ok79 có thể cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước.

Ngày cập nhật lần cuối của Chính sách bảo mật luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok79 sau ngày hiệu lực của chính sách mới được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến trên nền tảng ok79, hoạt động 24/7 — 365 ngày trong năm

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân mà ok79 không giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định hiện hành.